ITIL® v3 Expert 3x5

Möchten Sie so schnell wie möglich Ihr ITIL® Expert-Zertifikat in den Händen halten? Wir bieten Ihnen eine zeitsparende Alternative: ITIL® v3 Expert in 16 anstatt 19 Tagen!

Die verschiedenen Kursbausteine:

1. Der Operative: Service Transition & Service Operation
   5 Tage für 2.790 EUR zzgl. MwSt.
   
2. Der Taktische: Service Design & Continual Service Improvement
   5 Tage für 2.790 EUR zzgl. MwSt.
   
3. Der Strategische: Service Strategy, Managing Across the Lifecycle sowie MALC Prüfungsvorbereitung & Prüfung
   5+1 Tage für 3.245 EUR zzgl. MwSt.
   

Gesamtpreis: 8.825 EUR zzgl. Mwst.
gegenüber einem regulären Preis von 12.350 EUR zzgl. Mwst.!

>>> zur ITIL v3 Expert 3x5 Übersicht

Die Prüfungsgebühren von jeweils 220 EUR zzgl MwSt. pro Prüfung sind nicht im Gesamtpreis enthalten. Die Prüfungen finden jeweils am Ende der Kurse statt und müssen nicht zusätzlich gebucht werden.

Voraussetzung: ITIL® v3 Foundation Zertifikat

Inhalte:

>>> Der Operative: Service Transition & Service Operation
Teilnehmer dieses Seminars erlangen Kenntnisse, mit denen Richtlinien für die Entwicklung, Verbesserung und qualifizierte Übergabe von neuen oder geänderten Services in den operativen Betrieb gewährleistet werden können. Außerdem erlernen Sie Verfahren und Methoden für ein erfolgreiches Management des täglichen Service-Betriebs.

>>> Der Taktische: Service Design & Continual Service Improvement
In diesem Kurs erlernen Sie Vorgehensweisen zur Analyse, Dokumentation und Abstimmung sämtlicher Serviceanforderungen innerhalb einer nach ITIL® strukturierten IT-Organisation und erwerben Kenntnisse, wie eine nachhaltige Verbesserung der im Rahmen eines IT Service Management angebotenen IT-Services zu erreichen ist.

>>> Der Strategische: Service Strategy & Managing Across the Lifecycle
In diesem Kompaktseminar lernen Sie die Hintergründe der betriebswirtschaftlich effizienten Planung und Realisierung von Dienstleistungen. Nach dem Kurs sind Sie somit in der Lage die Implementierung von IT Service Management nach ITIL® v3 erfolgreich zu managen. Abschließend findet die Service Strategy-Zertifizierungsprüfung statt.
Nach bestandener Service Strategy-Zertifizierung wiederholen Sie an dem Prüfungsvorbereitungstag nochmals kurz die Inhalte des MALC-Kurses und werden intensiv auf die am Nachmittag stattfindende Prüfung vorbereitet. Die Managing Across the Lifecycle Zertifizierung führt mit bestandener Prüfung zum ITIL® Expert-Zertifikat.
Das international anerkannte Zertifikat „ITIL® Expert in IT Service Management“ dokumentiert Ihr ITIL® v3-Expertenwissen bei internen und externen Kunden.

Da für die Teilnahme an der MALC-Prüfung alle Zertifikate der 5 Lifecycle-Kurse notwendig sind, kann dieses Modul erst nach Besuch der anderen Module bzw. aller Lifecycle-Einzelkurse besucht werden!

Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter: 089 614432-500!