ISO/IEC 20000 Consultant Zertifizierung

Seminarcode: N330D

Die zweistündige schriftliche Prüfung (teilweise Multiple-Choice) wird in englischer oder deutscher Sprache am Nachmittag des dritten Tages abgelegt. 

Voraussetzungen:

• Mind. ITIL Foundation Zertifikat; empfohlen wird das Service Manager Zertifikat (Nachweis erforderlich)
•  Mind. 3 Jahre Berufserfahrung bzgl. Implementierung / Betrieb von Service
• Management Prozessen oder Auditierung
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der IT
• Englische Sprachkenntnisse

Abschluss:

ISO/IEC 20000 Consultant Certificate (itSMF UK)

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